Vásárlás menete - üzletszabályzat

Általános tudnivalók, feltételek

Web-áruházunkban kizárólag csak a NEHITI által bevizsgált, magyar fémjellel ellátott ékszereket árusítunk.

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és Adatvédelmi tájékoztatónkat és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén az alábbi elérhetőségeinken rendelkezésére állunk:

Email: info@eunike.hu

Tel: +36302020123

Rendelés menete:

Regisztráció:
1. Első vásárlásnál adja meg az email címét a fiók létrehozásához.
2. Adja meg személyes adatait, melyet a számlázáshoz és a kiszállításhoz használunk fel.
2.1 családnév
2.2 Keresztnév
2.3 Rendszeresen használt email cím. (erre küldjük majd a termékinformációkat a megrendeléssel kapcsolatosan, illetve a személyes átvétellel kiszállítással kapcsolatos információkat is emailen kommunikáljuk)
 2.4 Ön által választott jelszó, melyet a későbbi megrendeléseknél is tud használni,megrendeléseit nyomon tudja követni és így már nem kell újra regisztrálni egy újabb vásárlás során.
 2.5 születési idő megadása (nem kötelező)
 2.6 hírlevélre feliratkozás  (nem kötelező, de érdemes, hiszen itt különleges kedvezmény kuponokat szoktunk küldeni)
 3. Kiszállításhoz szükséges adatok megadása: CÍMEM
 3.1 Családnév/Vezetéknév
 3.2 keresztnév
 3.3 Cégnév-Abban az esetben ha számlát egy Céges névre szeretné ha kiállítanánk (ezesetben 3.3/1 adószámot is adja meg)
 3.4 Adja meg az utca nevet
 3.5 Házszámot-emeltet- ajtót
 3.6 irányítószámot
 3.7 Várost
 3.8 Országot
 3.9 További információk: Bármilyen információ fontosnak tart, azt kérünk itt írja meg nekünk. Pl. ha bonyolult a cím megközelítése, ha csak adott időpontban tudja átvenni a csomagot stb..
 4.0
 4.1 Mobiltelefonszám megadása
 5.0 Vásárlás
 5.1 A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása" gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés" gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése" gombot.
 5.2 Kattintson a fizetés gombra.
 5.3 Pay-Pal-on keresztül tud fizetni bankkártyával. Bankkártyás fizetés esetén a webáruház megrendelési folyamatának a végén irányítja át a rendszer a bankkártya elfogadó szolgáltató oldalára, ahol a bankkártya adatok megadása után a rendszer automatikusan kiegyenlíti a vásárlás végösszegét. FONTOS: Vállalatunk nem kapja meg az Ön kártyaadatait és így azokat nem is tároljuk

 5.4 1.Címek névnél megjelenik a szállítási és a számlázási cím. (adott esetben még itt lehet módosítani a frissítés gombra kattintva)
 5.5 2.Szállítási módok-nál az alábbi lehetőségek közül tud választani:
         a. GLS futárszolgálat utánvétes fizetéssel 1500ft, 25.000ft feletti megrendelés esetén ingyenes a kiszállítás.                                    kiszállítási idő minimum 2-3 nap
         b. Gls futárszolgálat banki előre utalás esetén 990ft, 25000ft feletti megrendelés esetén ingyenes a kiszállítás.                                   kiszállítási idő minimum 2-3 nap
         c. Euniké Ékszer Átvevőpont INGYENES 1095. Budapest Ipar utca 2/A !!! CSAK előzetes telefonos (+36302020123) vagy emailes egyeztetés esetén :info@eunike.hu

6. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
7. A beérkezett megrendelését emailen minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!
8. A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges!

Rendelésre, szállításra vonatkozó egyéb információk

A sikeres, eredményes kiszállítás érdekében a rendelési címet, e-mail címet és a kapcsolattartó telefonszámot kérjük, hogy pontosan adják meg a visszaigazolás és a sikeres kézbesítés érdekében.

Garancia, jótállás

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az ékszerekre 1 év anyag-garanciát vállalunk. A természetes kopás, illetve a nem rendeltetés szerinti használatból eredő meghibásodásokra nincs garancia.

A vásárlástól való elállás

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónapon belül gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

Ilyen eset az alábbi:
• Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.
A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Elállási jog gyakorlásának menete:
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. A hibás terméket postai úton feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel, így tudja igazolni a postára adás dátumát. Vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül az Euniké ékszer webáruhaz a Vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát.